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会員登録と同時にメルマガ登録をする場合

「新規会員登録」の一番下にある「メールマガジンを希望する」横のチェックボックスへチェックを入れ、「規約に同意して登録」をクリックすると配信の登録ができます。

すでに会員のお客様の場合

マイページから

すでに会員のお客様は「ログイン」をし、「マイページ」の「登録情報変更」にある「メールマガジンを希望する」横のチェックボックスへチェックを入れ、「更新する」をクリックすると配信希望に変更ができます。

購入手続き

購入手続き画面にある「メールマガジンを希望する」横のチェックボックスへチェックを入れ、「注文を確定する」をクリックすると配信希望に変更ができます。

配信停止の方法

ログイン後「マイページ」の「登録情報変更」にある「メールマガジンを希望する」横のチェックボックスにあるチェックを外し、「更新する」をクリックすると停止処理ができます。

メールマガジンが届かないお客様へ

「マイページ」の「メールマガジンを希望する」にチェックが入っているのにメールマガジンが配信されないときは、以下の場合が考えられます。

1：ゴミ箱や迷惑メールのフォルダに入っている

迷惑メールフィルターを利用されている場合、弊社からのメールマガジンが「迷惑メール」フォルダに振り分けられることがあります。メールマガジン配信アドレス「kiwaseisakujo_online@kiwa-inc.co.jp」が受信できるよう、アドレス登録やフィルター設定の見直しをお願いいたします。

2：なりすましメール拒否機能が働いている

「なりすましメール拒否機能」とは 、送信元アドレスを偽装したメールを受信拒否する機能です。お客様にとって必要なメールでも、なりすましの疑いがあると判断された場合は受信拒否の対象となり受信できません。設定方法はメールソフトにより異なりますので、お手数ですがサービス元へお問い合わせください。

3：受信エラーが発生し配信停止状態となっている

弊社のメールマガジンはシステム上お客様の受信側で一度エラーが起きますと、以降の配信を停止するシステムとなっております。上記1、2のどちらにもあてはまらない場合は、配信停止状態となっている場合が考えられます。
配信再開をご希望の場合は受信可能な状態かお確かめの上、お問い合わせにてご連絡ください。