ご利用ガイド

商品について

※商品写真の色味はモニタ表示の性質上、実物と若干の違いが生ずることがあります。あらかじめご了承ください。

※生産時期やサイズ違い、また天然素材やハンドメイド商品においては物により色・形・大きさが異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※店舗により取り扱い商品が異なります。店舗でご購入の際は、ご利用される店舗に直接お問い合わせの上ご来店くださいませ。

※弊社のアクセサリーパーツは、アクセサリーとしてご利用いただくことを想定して販売させていただいておりますので、小さなお子様がなめたり、 口にいれたり、飲み込むなどがないよう、お取り扱いにはご注意ください。

※アクセサリーパーツ・金具のお取り扱いについてはこちら

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「貴和製作所オンラインショップ」をご利用いただくには、会員登録が必要です。

初回のお買い物の前に、会員登録画面よりご登録ください。 ご提供いただきましたお客様の個人情報につきましては、下記の規定に基づき個人情報の保護に努めます。 「プライバシーポリシーについて」はこちら

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ご注文方法(ご注文完了までの流れ)

1.ログインまたは会員登録をする

サイト右上の「ログイン」ボタンを押し、ログインフォームにてメールアドレス・パスワードを入力しログインしてください。
※初めての方(貴和製作所オンラインショップのアカウントをお持ちでない方)はお買い物を進めることができませんので、会員登録をお願いいたします。


2.商品を探す

検索フォームに商品キーワードを入力して検索をするか、メニューからパーツ、レシピカテゴリを選択してください。

OnlineShop検索ガイド〜レシピ〜

3.カテゴリを絞り込む

カテゴリを絞り込み、一覧から欲しい商品を探します。
検索で欲しい商品が見つかった場合は、該当商品を選択して商品の詳細ページへ移動します。
※一覧でカートボタンが表示されている場合はそのまま商品をカートを入れることが出来ます。

4.商品をカートへ入れる

欲しい商品が決まったら、パーツ商品は「カートに追加」ボタンを押します。
※サイズ、入り数はプルダウンからお選びください。

レシピ商品は「チェックした材料をカートに追加」ボタンで、パーツをまとめてカートに入れることができます。
※購入数はショッピングカート画面で変更できます。

※ショッピングカートについてはこちら


OnlineShop購入ガイド〜レシピ〜

商品をカートに入れた後、続けてお買い物する場合は、ページ下の「お買い物を続ける」ボタンをクリックしてお買い物を続けてください。
※ショッピングカート内でのブラウザの「戻る」「進む」ボタン、ページの再読み込み(リロード・更新ボタン)の使用は、エラーを引き起こす原因となりますのでご使用にならないでください。


5.お会計

カート画面にて商品を確認し、「ご購入手続きへ」ボタンを押します。
数量を変更したい場合は、「数量」の欄に数量入力もしくは「+」「−」で変更し、「再計算」ボタンを押します。
まだ他の商品も見たい場合は、「お買い物を続ける」ボタンを押すと前のページに戻れます。

6.お届け先選択、お支払方法

お届け先を選択します。
現在登録されているお届け先以外にお届けを希望の場合は、「新しいお届け先を登録する」を押して、お届け先を追加します。

配送時間のご希望があれば選択してください。
※配送希望日のご指定はできません。

次に、お支払い方法を選択して「次へ」ボタンを押してご注文内容の確認画面へ進みます。

7.クレジットカード決済

クレジットカード支払いを選択された方は、ご注文内容の確認画面にて、カード情報を入力してください。

8.ご注文内容の確認

ご注文の内容をよく確認し、「注文する」ボタンを押してください。
この時点ではまだご注文は完了していません。

9.ご注文完了

お客様の登録メールアドレスにご注文内容の控えが自動転送されます。
ご注文内容は、マイページ、ご注文をお知らせするメールでご確認いただけます。商品が届くのを楽しみにお待ちください!

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ショッピングカートについて


ログイン中にカートに入れた商品は「カート保存機能」により自動的に保存され、お客様がご自身で「削除」されない限りカート内に残り続けます。
※購入手続きがすべて完了するまで商品の在庫は確保されません。
※商品の価格や入り数等は変更させていただく場合があります。長期間カート内に入れたままの商品は、カートに入れた時点と情報が異なる場合がございますのでご注意ください。

一定時間操作をせずに放置した場合などに、セッションの有効期限が切れ画像のような画面が表示されます。
その際カートの中身がクリアされたように見えますが、再ログインで商品が入っている状態のカートに戻ります。


お支払い方法

お支払い方法は下記よりお選びください。
【銀行振込(みずほ・ゆうちょ)】【代金引換】【クレジットカード決済】

  • 銀行振込【みずほ銀行】
  • 先払いになります。
  • お支払いはご注文日より10日以内に下記方法にてお願いいたします。
  • ※恐れ入りますが、お振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきますのでご了承ください。
  • 振込先:みずほ銀行 浅草橋支店 普通預金#1614761
  • (株)貴和製作所 カ)キワセイサクジョ

  • 銀行振込【ゆうちょ銀行】
  • 先払いになります。
  • お支払いはご注文日より10日以内に下記方法にてお願いいたします。
  • ※恐れ入りますが、お振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきますのでご了承ください。
  • ●通常払込み(払込書を使用)の場合
  • 口座番号:00190-0-314564
  • (株)貴和製作所 カ)キワセイサクジョ
  • ※注1 お急ぎの方は電信振替でお願いします。
  • ※電信振替口座 00190-0-314564
  • ●ATMでの電信振替の場合
  • 記号欄 00190
  • 番号欄 314564
  • ●ゆうちょダイレクト(ネット送金)での電信振替の場合
  • 入力欄 00190-314564(間の「-0-」は不要です。)
  • ネット送金をしていただいているお客様の中にはエラーで入金されてない方もいらっしゃいます。
  • 恐れ入りますが送金後に残高確認をしていただけますよう、お願い申し上げます。

※みずほ銀行振込、ゆうちょ銀行振込、いずれもご依頼人のお名前の後に、可能な場合にはご注文番号(伝票番号)のご記載をお願いいたします。(ご注文者名義でのご入金につきましては、確認作業に問題はございません。ご注文受付番号は、ご注文完了時にお送りしたメール、件名「ご注文ありがとうございます」に記載しております。)また、お振込は必ずご注文いただきましたお客様のお名前でお願いいたします。違うお名前でお振込いただくと、ご入金の確認が遅くなってしまう場合がありますので、恐れ入りますが、ご協力をお願いいたします。

※注1 通常払込み(払込書を使用)でお振込をされた場合は、ご入金の確認までに3営業日(土、日を除く)ほどお時間がかかります。
商品の発送はその後となりますので、お急ぎの場合は、電信振替にてお振込くださいますようお願いします。

  • 代金引換
  • 商品お届け時のお支払いになります。
  • 商品お届けの際に配送会社(日本郵便)に現金でお支払いください。
  • 恐れ入りますが、送料の他に代引き手数料がかかりますのでご了承ください。(配送・送料についてを参照ください)

  • クレジットカード決済
  • ●ご利用可能のクレジットカード
  • VISA|Master Card|JCB|AMERICAN EXPRESS|DINERS
  • カード決済

  • お支払い回数は、一括/分割/リボ払いからお選びいただけます。
  • ご本人様名義のクレジットカードをご使用ください。
  • 決済画面でカード番号、有効期限の入力が必要になります。

個人情報保護に関する方針(プライバシーポリシー)をお読みになった上、同意をお願いいたします。

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お支払い期限

お支払いはご注文日より10日以内にお願いします。(期限が過ぎますとキャンセル扱いとさせていただきます。)
※普通扱いでお振込をされた場合は、ご入金の確認までに3営業日ほどお時間がかかります。商品の発送はその後となりますので、お急ぎの場合は、電信扱いにてお振込くださいますようお願いします。

配送・送料について

商品のお届けは宅配(日本郵便)になります。
※離島に関しては船便になります。
※接着剤・電池などをご購入の場合は、北海道・沖縄県へのお届けの際に空輸配送ができないため、
船便での配送になります。到着までに1週間以上かかる場合がありますので、予めご了承くださいますようお願いします。
※ゆうパック送達速度の変更のお知らせ

1回のお買い上げ合計金額が5,000円(税込)以上の場合、送料は無料とさせていただきます。 尚、ご注文金額が5,000円(税込)より下回る場合、送料はお客様ご負担となります。 銀行振込・郵便振替・代金引換・クレジットカード決済いずれも全国一律 518円(税込)

代金引換の決済は現金支払いを指定していますのでご了承ください。

※恐れ入りますが、送料の他に代金引換手数料として319円(税込)がかかりますのでご了承ください。

例)5,000円未満のお買い物で、四国へ代金引換でお届けの場合…
60サイズ(2kgまで)の荷物なら、¥518(送料)+¥319(代金引換手数料)になります。

※何らかの理由により、荷送人に返信した場合でも、代金引換手数料は申し受けます。

商品のお届けについて

日本国内のみのお届けとなります。
ご入金の確認ができましたら、順次発送いたします。
代金引換・クレジットカード支払の場合は、ご注文受付日より3営業日中に発送いたします。
銀行振込・郵便振込の場合は、ご入金の確認が出来てから3営業日中に発送いたします。
(※日、祝日は発送業務を行っておりません。土曜日ご注文分の一部、祝日・GW・お盆・年末年始期間中のご注文、またご注文が多く大変混み合っている場合は、商品の発送までにお時間がかかってしまう場合がございます。)
また、万一在庫切れなどが発生した場合には、メール、お電話にてご連絡いたします。

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注文の変更・キャンセル

変更

ご注文内容の変更がある場合は、お問い合わせフォームまたはお電話にて一度キャンセルしていただいてから、改めてご注文下さい。

キャンセル

ご注文をキャンセルされたい場合は、代金引換・クレジット支払であれば発送前までに、郵便振込・銀行振込であれば振込前までに、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。


発送状況の確認について

ご注文商品の発送状況はログイン後、マイページより確認する事が出来ます。

交換・返品について

お届けした商品が、ご注文商品とお間違いないか、また破損がないか1週間以内にご確認ください。

購入商品の返品、お客様のご都合による交換は受け付けておりません。下記の場合には、返品・交換を承ります。

【誤納があった場合】
誤納(商品が不足している・間違っている)があった場合、商品到着から1週間以内にご連絡ください。追加発送・交換(在庫のない場合のみ返金)をいたします。

【破損があった場合】
お届けする商品の品質には万全を期しておりますが、発送段階で破損があった場合、商品到着から1週間以内に詳細をご連絡いただいた場合にのみ、交換(在庫のない場合のみ返金)をいたします。

メールマガジンについて

メールマガジンの登録・解除などについてはこちら

お問い合せ先

オンラインショップの在庫の確認や取り扱い商品についてのご質問はお問い合わせフォーム、お電話にて受け付けております。
カタログ注文・大口注文・店舗での購入についてのご質問は、それぞれのお問い合わせ先にお願い致します。


※カタログ注文や大口注文など、FAXによるご注文のご質問は外商部にて受け付けております。
お問い合わせ先はこちら

※店舗の在庫の確認や取り扱い商品についてのご質問は各店舗にて受け付けております。
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「パーツ」の商用利用について
貴和製作所でご購入いただいた商品は商用利用可能です。(一部対象外あり)
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●弊社でご購入いただきましたパーツをご使用になられ、お客様のオリジナルのデザインでアクセサリーを製作・販売いただくことは問題ございません。是非、弊社商品をお役立てください。
●「貴和製作所」という名称を使用いたしました文言の掲載はご遠慮いただいております。(例:「こちらのパーツは貴和製作所で買えます」「貴和製作所にお問い合わせください」等)
●弊社の名称が入った商品をそのまま販売することはご遠慮いただいております。(OPP袋や工具、キット、セットなど「貴和製作所」の名称が入っているもの)
●弊社の袋に入れたままでの販売はご遠慮いただいております。
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